Häufig gestellte Fragen (FAQ) - Indian Boutique

Versenden Sie ins Ausland?

Sicher und das Beste, Sie zahlen dafür keinen zusätzlichen Betrag! Alle Mehrwertsteuer- und Zollgebühren gehen jedoch zu Ihren Lasten.

Wie wird mein Produkt verpackt?

Wir verwenden kein Plastik, um Ihre Produkte zu versenden (mit Ausnahme des Klebebands, das zum Verschließen der Kartons und/oder Umschläge verwendet wird, und der Luftpolsterfolie zum Schutz des Artikels). Stattdessen verwenden wir Viskose (eine organische/anorganische Mischung), um Ihren Schmuck zu verpacken.

Bitte beachten Sie, dass wir nicht haftbar gemacht werden, wenn Ihr Paket während des Versandvorgangs beschädigt wird.

Kann ich meinen Artikel in Ihrem Geschäft in Genf abholen?

Wir bieten kostenlosen Versand und viele der Produkte auf unserer Website sind nur hier erhältlich. Das Geschäft in Genf führt viele verschiedene Produkte.

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Es hängt davon ab, wo Sie sich befinden. Bestellungen, die hier verarbeitet werden, benötigen 3-4 Werktage, um in der Schweiz anzukommen. Lieferungen ins Ausland können 7 bis 16 Tage dauern. Lieferdetails werden in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegeben.

Welche Transportunternehmen verwenden Sie?

Wir verwenden die Schweizer Post für alle Sendungen. Auch die Nutzung von Fedex ist möglich.

Kann ich mein Produkt zurückgeben?

Der Online-Kauf eines Produkts kann eine schwierige und manchmal sogar entmutigende Aufgabe sein. Seit mehr als 30 Jahren haben wir uns einen Namen für Transparenz und Qualität gemacht. Wir bieten ein dreitägiges Rückgaberecht ab dem Datum, an dem Sie die Bestellung erhalten. Wir werden keine Ausnahmen für Fristen nach diesem Datum machen. Der Schmuck muss ungetragen und unbeschädigt sein. Zerbrochener Schmuck wird nicht zurückgenommen und es erfolgt keine Rückerstattung. Wenn Sie diese Kriterien erfüllen, werden Ihnen 80 % des Betrags zurückerstattet und es wird eine Verwaltungsgebühr von 20 % erhoben.

Bitte beachten Sie: Wir akzeptieren keine Rücksendungen von Kleidungsstücken und Artikeln, die im Angebot sind.