Alle Bestellungen werden innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach Eingang auf unserer Website versandt.

Innerhalb der Schweiz versenden wir Ihr Paket aus unserer Boutique in Genf mit der Schweizerischen Post.

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Alle Sendungen in die EU und Nicht-EU-Staaten werden mit Swiss Post International versendet:

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NB : Alle Bestellungen ausserhalb der Schweiz werden per Einschreiben (Signatur) versandt.

Zollabfragen :

Unsere Produkte werden aus der Schweiz versandt, die nicht zur EU gehört. Sie, der Kunde, sind für die Zahlung der Einfuhrzölle und Mehrwertsteuergebühren in Ihrem Land verantwortlich. Wir können und werden nicht für Gebühren im Zusammenhang mit Zöllen, Mehrwertsteuergebühren sowie Rücksendekosten verantwortlich gemacht. Sollten Sie die Ware beim Zoll ablehnen, gehen alle Gebühren für die Rücksendung an unsere Boutique zu Ihren Lasten. Sollten Sie nach der Weigerung, Ihre Bestellung bei Ihrem örtlichen Zoll anzunehmen, eine Rückerstattung wünschen, berechnen wir eine Verwaltungsgebühr in Höhe von 10 % des Bestellwerts. Dies dient zur Deckung der Versandkosten und Verwaltungskosten.

Brexit-Update:

Nach der Entscheidung des Vereinigten Königreichs, die EU zu verlassen, hat das HRMC neue Bedingungen für alle Bestellungen in das Vereinigte Königreich eingeführt. Weitere Informationen finden Sie unter diesem Link .

  • Für alle Bestellungen unter 135 £ wird an der Kasse Mehrwertsteuer berechnet. Als Versandkosten werden pauschal 10 Franken verrechnet. Diese wird dann von uns als Umsatzsteuer an HRMC abgeführt.
  • Alle Bestellungen über 135 £ erfordern, dass die Mehrwertsteuer und alle zusätzlichen Zollkosten direkt an den Kurier bezahlt werden.

Dies besprechen wir gerne vor jeder Bestellung mit Ihnen: info@khazana.ch